Мы хотим, чтобы Вы остались довольны своей покупкой! Поэтому предлагаем следующие возможности:

•  Обмен размера, цвета или модели: если Вам не подошел размер, цвет или Вы просто хотите другую модель (за такую же стоимость), Вы можете обменять товар после покупки.

•  Обмен после покупки в Минске: Вы можете совершить обмен, приехав в наш офис интернет-магазина по адресу: ул. Тростенецкая, д. 5/11. Пожалуйста, предупредите нас заранее об этом по телефону: +375 29 391-00-00.

Как осуществить обмен или возврат средств по почте:

1. Срок: у Вас есть 30 дней с момента получения заказа (дата определяется по трекинг-номеру).

2. Отправка товара: Вам необходимо самостоятельно отправить товар обычной посылкой (НЕ наложенным платежом) по адресу: 220033, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тростенецкая, д. 5/11, получатель СП ООО «Торговый Дом «Овал». Обратите внимание, доставка товара надлежащего качества для обмена/возврата осуществляется за счет покупателя.

3. Состояние товара: важно, чтобы товар был в первоначальном состоянии: с ярлыками, этикетками, без следов носки, загрязнений, повреждений и не был постиран.

4. Проверка: после поступления товара на наш склад мы проверим состояние товара.

5. Связь с менеджером: если к товару нет претензий, наш менеджер свяжется с Вами для обсуждения:

  •  Замены на другой размер или цвет

  •  Обмена на другую модель с доплатой/возвратом средств

  •  Возврата денежных средств

Мы всегда рады помочь Вам с выбором и обменом товара! Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.